WhatsApp’ın açıklamasında “Hayır, bireysel mesajlarınızı göremiyoruz. Hayır, hesabınızı silmeyeceğiz. Evet, istediğiniz vakit kabul edebilirsiniz” ifadeleri kullanıldı.
Uygulamayı kullanmak isteyenler için gerekli olan güncellemeyi kabul etmediklerinde yavaş yavaş uygulamanın bazı alanlarını kullanamayacağı ve sürecin sonunda uygulamayı hiç kullanamayacağı belirtilmişti. Daha önce son tarih olarak duyurulan 8 Şubat, gelen tepkilerin ardındaki 15 Mayıs’a uzatılmıştı.
