Fazla sayıda yatırımcıyı sıkıntılı eden BtcTurk hacklendi iddiaları sosyal medyada büyük yankı uyandırırken, şirket Twitter üzerinden yaptığı paylaşımda bu iddiaların gerçeği yansıtmadığını açıkladı. Sistemlerinde herhangi bir aksaklık olmadığını gösteren borsa platformu şu mesajı verdi:

Kıymetli kullanıcılarımız,

Sistemlerimizde herhangi bir olağandışı koşul bulunmamaktadır. Data güvenliği ve yazılım ekiplerimiz 7/24 sizlerden gelen tüm teklif ve bildirimleri incelemeye, @BtcTurkDestek Ekibi tüm sorularınızı cevaplamaya devam ediyor. +

— BtcTurk Takviye (@BtcTurkDestek) May 14, 2021