Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi  kıllı telefon kullanıcıları için memnuniyet araştırması yaptı. Dünya üzerinde milyonlarca kişi farklı marka modelde telefon tercih ediyor. Bu nedenle akıllı telefondan memnun olup olmama durumu çoğu kişiye göre farklılık gösteriyor.

Listede İphone %81 ile zirvede yer alıyor. Ayrıca geçtiğimiz yıla göre %1'lik bir artış söz konusu. Samsung ise geçtiğimiz yılda da olduğu gibi %80 memnuniyet oranı almayı başarıyor.


Bu iki dev firmayı ise sırasıyla Lenovo, HTC, LG ve Microsoft gibi şirketler takip ediyor. Lenovo ve HTC'nin %3 oranında düşüş yaşaması dikkatlerden kaçmıyor. Bir diğer detay ise listede Sony'nin yer almaması. Diğer markalar arasında yer alan Sony'nin memnuniyet oranının %74'ün altında olduğu anlaşılıyor.