QNB Group Risk Takip Birimi sistemde normal olmayan bir hareketlilik gözlemleyerek konuyla ilgili yetkililerle iletişime geçmiştir. Gerekli tedbirler yetkililer tarafından derhal alınmış olup, sistem tamamen güvenli ve işlevsel hale getirilmiştir. Bu saldırı Katar merkezli müşterilerin sadece bir kısmını hedef almaktadır.

Medyada yer alan bilgilerin bir kısmı geçerli olsa da büyük bir çoğunluğu sosyal medya hesaplarındaki kişisel veriler gibi QNB dışı kaynaklardan kurgulanmıştır. Bu saldırı QNB Group’un itibarını zedelemeyi hedeflemiştir. 

Yaşanan bu olayın QNB Group müşterileri için herhangi finansal bir etkisi olmayacaktır. Müşterilerimizin gizliliğini korumak adına gerekli tüm tedbirler alınmış olup, uzmanların görüş ve fikirleri dikkate alınarak sistemdeki bütün güvenlik açıkları kapatılmıştır.

Bütün müşterilerimizin hesapları güvencemiz altındadır. Kurum olarak müşterilerimizin QNB Group internet bankacılığını kullanırken ihtiyatlı olmalarını ve hesap bilgilerinin güvenliği için gerekli tedbirleri almalarını rica ederiz. Konuyla ilgili endişesi olan ya da bilgi almak isteyen bütün müşterilerimiz 7/24 açık olan çağrı merkezimizdeki temsilcilerimize ulaşabilirler. 
QNB Group’un itibarını zedelemek amacıyla yapılan bu saldırı sebebiyle üzgün olduğumuz belirtir; QNB Group olarak veri güvenliğinin öneminin en üst seviyede olduğunu ve bu konuda sağlanabilecek en güçlü tedbirlerin alındığını kamuoyunun bilgisine sunarız.